地服保障一線應用

1  概述

地服保障一線工作人員,通過手持設備對自己的工作任務進行領受、執行、偏離上報等。系統中及時反應一線工作的情況,領導和相關負責人可以從魚骨圖上查看詳細的保障進度和細節內容如:保障人、保障時間等。

2  功能介紹

通過手持,一線工作人員可方便接受任務,并及時反饋工作情況。主要包括以下功能:

1)     任務領受:確認接受調度安排的任務;

2)     任務列表:查看自己保障的所有任務;

3)     任務執行:對任務完成后的及時反饋;

4)     偏離上報:任務執行人員上報任務特殊情況說明;

5)     保障交流:提供圖文聲音等交流方式,方便保障組內相互溝通;

3  功能介紹

3.1    登錄

輸入賬號密碼,點擊【登錄】按鈕即可。


3.2    任務領受

1、 右滑【右滑領受】滑動按鈕即可領受到該航班的任務,此處為防止誤操作而采取滑動操作措施。

用戶領受的任務就會以列表的方式顯示在主界面,每個任務都有相關的操作步驟,在每個任務區,步驟已執行的先后順序排放在步驟列表。該任務列表中的每一個任務顯示的信息包括航班號,任務名稱,航班類型(連進、進港、出港、過站、連出)、航班標簽提示(V——VIP客戶、重——重點保障、特——特情),步驟名稱,步驟計劃時間,預位時間,停機位,登機口,任務日期。下拉可以刷新該列表。

3.3    任務列表

3.4    任務執行

用戶領受了任務之后,該任務的領受步驟背景顏色變為綠色,沒有執行的步驟為灰色,該模塊實現了任務的執行操作,并顯示。

A、    任務領受:點擊【領受】區域即可領受到該航班的任務;

點擊任務步驟進入任務詳情和態勢保障界面。在任務詳情界面,顯示了任務的詳情,包括航班號,航班類型,預位時間,停機位,登機口,跑道,機位號+飛機型號,步驟計劃時間/實際完成時間,調度指令等信息。

B、     執行任務:通過右滑【右滑執行】按鈕可執行完該任務,右滑的操作方式放置誤操作。

3.5    偏離上報

如果因為非自身原因導致某一步驟不能在規定時間內完成,可以使用偏離上報功能說明。操作如下:

1.選擇

2.填寫

3.上報



填寫完后點擊上報即可


3.6    保障交流

航班保障組中實現航班保障的交流,該功能是類似于QQ和微信的聊天功能,支持文字,語音,發送文件,表情,@。保障航班的所有人員都會在保障組里面。操作如下:

1.點擊需要進入的航班保障組的任一步驟

2.點擊航班保障組

3.交流

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